Sıkça Sorulan Sorular
Akü değişimi, arıza tespiti, oto elektrik, klima, muayene ön kontrolü ve motor yağı değişimi hakkında sık sorulan soruların yanıtları.
Genel
Servise gelmeden önce randevu almak gerekir mi?
Randevu, bekleme süresini azaltmak ve gerekli hazırlığı yapmak açısından önerilir. Acil durumlarda telefonla bilgi alabilirsiniz.
Fiyat bilgisini telefonda alabilir miyim?
Standart işlemler için ön bilgi verilebilir. Kesin fiyat; araç bilgisi, kullanılacak ürün ve kontrol sonucuna göre netleşebilir.
Hangi araçlara hizmet veriyorsunuz?
Hizmet verilen marka, model ve araç türleri için lütfen şubelerimizi arayınız; kapsam bilgisi telefonla paylaşılmaktadır.
İşlem öncesinde onay alıyor musunuz?
Evet. Kontrol sonucunda önerilen işlem ve ücret müşteriye açıklanır; onay alınmadan ilave işlem yapılmaz.
Akü
Akü ömrü kaç yıldır?
Akü teknolojisi, araç kullanımı, iklim, şarj sistemi ve elektrik tüketimi kullanım ömrünü etkiler. Sadece yaşa bakarak değişim kararı verilmemelidir.
Start-stop araçta normal akü kullanılabilir mi?
Araç üreticisinin belirttiği AGM/EFB gibi teknoloji gereksinimi korunmalıdır.
Arıza Tespiti
OBD kontrolü tüm mekanik sorunları gösterir mi?
Hayır. Elektronik kontrol ünitesinin izleyemediği mekanik sorunlar ayrıca fiziksel kontrol gerektirir.
Klima
Kışın klimayı çalıştırmak gerekir mi?
Klima sistemi cam buğusunu gidermeye de yardımcı olur. Kullanım biçimi ve bakım ihtiyacı araç kılavuzuna göre değerlendirilmelidir.
Muayene
Ön kontrol resmî muayene midir?
Hayır. Bu hizmet hazırlık amaçlı servis kontrolüdür.
Motor Yağı
Farklı marka yağlar karıştırılabilir mi?
Uyumluluk yalnızca marka üzerinden değerlendirilemez; viskozite, standart ve üretici onayı önemlidir. Acil olmayan durumda uygun ürünle komple bakım tercih edilmelidir.
Telefon veya WhatsApp üzerinden bize iletebilirsiniz; uygun hizmeti birlikte belirleyelim.
Aracınızla İlgili Belirtiyi Birlikte Değerlendirelim
Sorunu kısaca anlatın; uygun hizmet ve servis süreci hakkında bilgi verelim.